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Annuler, changer de formule, réactiver

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  1. Ouvre ton espace client et connecte-toi.
  2. Onglet Abonnement.
  3. Clique sur Annuler l'abonnement, sous le nom de ta formule.
  4. Confirme. C'est fini : rien ne te sera prélevé ensuite.

Tu gardes l'accès à tout jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucune justification à donner, aucun email à envoyer, aucun délai de préavis.

Changer d'avis

Tant que la période en cours n'est pas terminée, le bouton Réactiver apparaît au même endroit et remet l'abonnement en route sans nouveau paiement. Passé cette date, il faut reprendre une formule.

Changer de formule

Même onglet, section Formules : choisis-en une autre. Stripe calcule au prorata ce qui reste de la période en cours.

Si le bouton ne répond pas

Passe par le formulaire de contact depuis l'adresse de ton compte : on annule à la main, le jour même.